Medición de la satisfacción del usuario mediante la realización de una entrevista semiestructurada partiendo de la experiencia de los pacientes diagnosticados como positivos para leishmaniasis en el año 2022 en la ciudad de Bogotá.

La leishmaniasis pertenece a las enfermedades transmitidas por vectores y estas generan trastornos causados por agentes patógenos, entre ellos: los parásitos, bacterias, virus, impactando de una manera negativa la salud del ser humano, convirtiéndose en un problema importante y de difícil manejo en el marco de la gestión de la salud pública, y, por ende, se constituye en un evento priorizado desde el nivel nacional. Son más frecuentes en zonas tropicales, subtropicales, en lugares con problemas de acceso al agua potable y al saneamiento básico.

La distribución de las enfermedades transmitidas por vectores está determinada por complejos factores demográficos, sociales, la urbanización no planificada y los problemas medioambientales, como lo es el cambio climático; estos pueden influir prolongando o intensificando la temporada de transmisión y en ocasiones pueden aparecer algunas enfermedades en regiones que antes no las sufrían. OMS (2022)

Los vectores son microbios que transmiten patógenos, entre ellos parásitos, de una persona (o animal) infectada, produciendo enfermedades graves en el ser humano y en ocasiones puede llevarlo hasta su muerte. Afortunadamente la enfermedad es curable  y el estado garantiza el tratamiento en gratuidad  a los pacientes diagnosticados. Ante esta situación es importante indagar mediante un estudio estudio será cualitativo descriptivo de tipo exploratorio con  muestreo no probabilístico a conveniencia, sobre la percepción que tiene un grupo de pacientes que fueron diagnosticados en el año 2022 con leishmaniasis, en áreas tanto rurales como urbanas en la ciudad de Bogotá, con énfasis  en las rutas de atención integral de la leishmaniasis.