C. Marin Atehortúa, C. C. Pérez Berrio, y D. A. López Gómez, Percepción de los usuarios adultos en el servicio de medicina general en consulta externa sobre el trato humanizado en la atención recibida por parte del personal asistencial y administrativo en un hospital de primer nivel en Santa Rosa de Lima/ Bolívar d. Corporación Universitaria Iberoamericana - Repositorio de Trabajos de Grado, 2023.