RUANO UNIGARRO, EDGAR ARMANDO. 2023. FORMULAR UN DIAGNÓSTICO DEL ÁREA DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE DE MIBANCO OFICINA IPIALES PARA EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2023.. ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA FINANCIERA-VIRTUAL. Corporación Universitaria Iberoamericana - Repositorio de Trabajos de Grado. https://publicaciones.ibero.edu.co/index.php/t-grad/catalog/book/3564.