RUANO UNIGARRO, E. A. FORMULAR UN DIAGNÓSTICO DEL ÁREA DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE DE MIBANCO OFICINA IPIALES PARA EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2023.; ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA FINANCIERA-VIRTUAL; Corporación Universitaria Iberoamericana - Repositorio de Trabajos de Grado, 2023.